마음을움직이는에드립#설득의기술 썸네일형 리스트형 마음을 움직이려면 에드립을 하라 전화를 끊고 싶게 만드는 텔레마케터의 식상한 멘트 보험에 들라고 권유하는 옛 친구는 사람을 지치게 합니다. 과연 그런 멘트로 사람을 설득할 수 있다고 생각하시는지요? 설득은 번지르르한 말이 아니라 경청과 대화의 맥을 따라가는 애드립으로 충분히 할 수 있으며 이 책으로 즉흥적인 에드립과 설득의 기술을 알아봅니다. 마음을 움직이려면 에드립을 하라 PART 1 왜 영업 멘트를 버려야 하는가! PAGE 28 영업 멘트 대신 설득력 있는 대화로 바꿔라 혼란스러운 상태였다 영업사원은 우리에게 적합한 차인지 결정하는데 도움을 주었기보다는 안내책자만 읽어도 알 수 있는 정보만 준 셈이었다. 그러고선 다른 매장에 들렀는데 거기서 제시카 씨를 만났다. 제시카 씨는 우리와 대화를 시작했고 아이들이 어렸을 때 타던 밴을 세단.. 더보기 이전 1 다음